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よくいただく質問

お客様から寄せられたよくいただく質問を紹介します。

まずは以下から該当するご質問をクリックしてください。

＞ご注文について

注文の方法を知りたい。

ご注文の流れは以下の通りです。

1：サイトのTOPページより、ご希望のカレンダーの商品ページを開いてください。
2：ご希望の条件（始まる曜日・六曜の有無・デザイン）を選択してください。
3：自動見積もりフォームで冊数や仕様を選択すると、価格をご確認いただけます。
4：「注文へ進む」ボタンをクリックしてご注文へお進みください。
▲ご注文について

何部から注文できるか知りたい。

カレンダーは全商品、最低10部からご注文いただけます。
▲ご注文について

納期はどれくらいかかりますか？

納期はご注文のコース・カレンダーの種類・ご注文部数によって異なります。
以下ページより、ご希望の「種類・サイズ・仕様」を選択してご確認ください。

>>納期について詳しくはこちら
▲ご注文について

見積書を発行してもらえますか？

はい、各カレンダーの自動見積もりページより、お客様ご自身で見積書をダウンロードいただけます。

仕様によって価格が異なりますので、
ご希望のカレンダーの「種類・サイズ・仕様」などを選択し、名入れ内容を設定のうえご確認ください。

▲ご注文について

印刷サンプルがほしい。

はい、デザイナー名入れコースでご注文いただいたお客様向けに、
お試し印刷（初回無料／1部）のサービスをご用意しております。
自動見積もりで「お試し印刷を希望する」にチェックを入れてご注文ください。

【ご留意ください】
・印刷サンプルは、ご注文いただいたお客様限定のサービスとなります
・リング・プラケース・吊り具などの部品は付属いたしません
・クリップ留めでのお届けとなります（透明袋への封入なし）

>>デザイナー名入れコースの詳細はこちら
▲ご注文について

返品や交換はできますか？

商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
着払いにてご返送いただき、確認後、交換対応させていただきます。

なお、名入れを施した受注生産品のため、
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
また、商品を一部でもご使用になった場合は、返品・交換の対象外となります。

あらかじめご了承のうえ、ご注文をお願いいたします。

>>万が一お届けの商品に不備があった場合
▲ご注文について

発送日を早めてもらうことはできますか？

ご注文コースやご注文内容（部数・種類）により対応が異なります。

■Web上で名入れコース
発送日の調整はできません。
ご注文時にサイト上で表示される「発送予定日」が確定日となります。
>>Web上で名入れコース 詳細はこちら

■デザイナー名入れコース
ご注文時、備考欄に「お届け希望日」をご記入ください。
可能な限り、発送日を調整させていただきます。
>>デザイナー名入れコース 詳細はこちら
▲ご注文について

名入れ用のデータがなくても注文できるか知りたい。

はい、名入れ用データがなくてもご注文いただけます。以下の2つのコースからお選びいただけます。

●「Web上で名入れ」コース
テキストを入力するだけで名入れ作成が可能です。シミュレーターでレイアウトや仕上がりイメージもご確認いただけます。

　>>「Web上で名入れ」コースについて詳しくはこちら



●「デザイナー名入れ」コース
弊社オペレーターがお客様のご希望される名入れ指示をもとに制作します。
ご注文後の自動返信メールに記載のURLからログインし、レイアウトやフォントをお選びいただけます。

　>>選べる名入れフォント4種類
　>>選べる名入れレイアウト8種類
　>>「デザイナー名入れ」コースについて詳しくはこちら
▲ご注文について

名入れなしのカレンダーを注文したい。

はい、名入れなしでもご注文いただけます。ご希望のコースに応じて、以下のようにご対応ください。

●Web上で名入れコース
名入れシミュレーターのテキスト入力欄を「空白」のままご注文ください。
名入れなしの状態で制作・発送いたします。

　>>「Web上で名入れ」コースについて詳しくはこちら


●デザイナー名入れコース
ご注文時、備考欄に「名入れは不要」とご記入ください。
名入れのない卓上カレンダーを、透明OPP袋にセットしてお届けいたします。

　>>「デザイナー名入れ」コースについて詳しくはこちら


※名入れの有無にかかわらず、価格は同じとなりますのであらかじめご了承ください。
▲ご注文について

月ごとに写真や画像を入れたカレンダーを作りたい。

はい、作成可能です。ただし、コースによって対応が異なりますのでご注意ください。

■卓上カレンダー
・Web上で名入れコース：
月ごとの写真・画像アップロードには対応しておりません。

・デザイナー名入れコース：
お客様からの写真や画像を使用して、月ごとのデザインが可能です。
　>>フルカラー名入れ卓上カレンダー「デザイナー名入れ」コース 商品ページはこちら


■壁掛けカレンダー
・Web上で名入れコース（写真アップロード対応商品あり）：
写真や画像を月ごとにアップロードできる商品をご用意しています。
　>>A3写真タイプカレンダー「Web上で名入れ」コース 商品ページはこちら

・デザイナー名入れコース：
お客様からの写真や画像を使用して、月ごとのデザインが可能です。
　>>A3写真タイプカレンダー「デザイナー名入れ」コース 商品ページはこちら
　>>A3縦カレンダー「デザイナー名入れ」コース 商品ページはこちら
▲ご注文について

プラケースだけを注文したい。

申し訳ありませんが、プラケースのみでの販売は行っておりません。
一部のカレンダー商品には標準セットとして付属しておりますが、
単体でのご注文には対応しておりませんのでご了承ください。
▲ご注文について

のし袋・白封筒だけを注文したい。

申し訳ありませんが、のし袋・白封筒のみでのご注文は承っておりません。
これらは、カレンダーと一緒にご注文いただく際のオプション品としてご用意しております。

カレンダーのご注文時に自動見積もり画面でご希望いただくと、カレンダーと同数でセット販売いたします。
贈答用などにご活用いただける便利なオプションですので、必要に応じてご選択ください。
▲ご注文について

名入れデータや写真・画像の送付方法を教えてほしい。

送付方法は、ご注文コースにより異なります。

●Web上で名入れコース
名入れ作成や写真のアップロードは、Web上で簡単に行えます。（所要時間：約1分）

●デザイナー名入れコース
ご注文後、名入れ送信専用URLが記載された自動返信メールが届きます。
クリックしてログインのうえ、名入れ情報、ロゴ、写真、記念日などをお送りください。

※ご注文完了画面より「名入れ送信へ進む」ボタンをクリックで、そのまま名入れ送信専用ページへお進みいただくことも可能です。
各コースの詳細はこちら
▲ご注文について

注文完了後に、確認のメールが届きません。

ご注文が正常に完了していない、またはメールが受信できていない可能性がございます。
お手数ですが、以下をご確認ください。

１：迷惑メールフォルダーに振り分けられていないかご確認ください。
２：入力されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
　　その場合は、以下のいずれかの方法でご連絡をお願いいたします。

【お電話でのお問い合わせ】
TEL:0120-54-6797 「カレンダーの件」とお申し付けください。

【お問い合わせフォーム】
>>フォームでのお問い合わせはこちらから
▲ご注文について

「Web上で名入れ」と「デザイナー名入れ」のコースの違いを知りたい。

主な違いは以下の通りです。

●Web上で名入れコース
お急ぎ、予算重視の方へおすすめのコースです。

完成イメージを確認しながらWEB上で名入れデータを作成し、そのままスピーディーにご注文いただけます。（平均約1分で注文完了）
>> Web上で名入れコース 詳細はこちら

●デザイナー名入れ」コース
名入れを任せたい、自由にカスタマイズしたいという方にお勧めのコースです。

弊社デザイナーがバランスを見ながら名入れいたします。
名入れや暦のカスタマイズ、日付部分への写真や画像の挿入も可能です。
表紙デザインは、44種類の中からお好きなものをお選びいただけます。
>>デザイナー名入れコース 詳細はこちら
▲ご注文について

「Web上で名入れ」コースの注文から納品までの流れが知りたい。

「Web上で名入れ」コースのご注文の流れは以下の通りです。

1：デザインを選択して自動見積もり
2：Web上で、名入れの作成＋印刷データの確認・確定（名入れ作業は平均約1分で完了）
3：ご注文・お支払い
4：製作・発送
「Web上で名入れ」コースについて詳しくはこちら
▲ご注文について

「Web上で名入れ」コースのシミュレーターで作成途中の名入れや記念日を一時的に保存できるか知りたい。

作成途中の名入れを一時的に保存する機能はございません。
中断される場合は、恐れ入りますが再度はじめから名入れをご作成ください。
▲ご注文について

「Web上で名入れ」コースでの注文後に、名入れを修正できるか知りたい。

「Web上で名入れ」コースでは、ご注文後の名入れ内容や記念日の修正・変更は承っておりません。

当コースは、ご注文完了と同時に印刷工程へ進むため、発送日があらかじめ確定できるのが特長です。
そのため、お急ぎの方にもスピーディーに商品をお届けすることが可能です。
ご注文の際は名入れシミュレーターにて印刷イメージをご確認いただけますので、内容にお間違いがないかよくご確認のうえ、ご注文ください。
▲ご注文について

「デザイナー名入れ」コースの注文から納品までの流れが知りたい。

「デザイナー名入れ」コースのご注文の流れは以下の通りです。

1：デザインを選択し、自動見積もり
2：ご注文後、名入れ情報を弊社へ送信
　--弊社にて名入れデータを制作いたします（３～４営業日）---
3：お客様にて印刷内容のご確認・ご修正依頼
4：印刷データ確定・お支払い
5：製作・発送
「デザイナー名入れ」コースについて詳しくはこちら
▲ご注文について

「デザイナー名入れ」コースでの注文後に名入れを修正できるか知りたい。

印刷データの確定（校了）までは何度でも修正が可能です。
修正や訂正は「２回目まで無料」です。
３回目以降は、別途料金がかかります。（3,300円（税込）／1回）
▲ご注文について

「リピートでのご注文」と「同年度内の再注文（増刷）」の違いを知りたい。

どちらも過去のご注文内容をもとにしたご注文ですが、対象となる年度と内容が異なります。

■リピートでのご注文
・前年と同じ名入れ内容を使用し、「暦のみ新しい年度版に変更」してご注文いただけます。
>>リピートでのご注文はこちら

■同年度内の再注文（増刷）
・同じ年度のカレンダーを追加でご注文いただけます（10部から対応）。
・ご注文金額の小計から5％OFFでご案内いたします。
・名入れ内容や暦、サイズ、色などの変更はできません。
>>同年度内の再注文（増刷）はこちら
▲ご注文について

＞仕様について

カレンダーの詳しい仕様を知りたい。

各カレンダーの詳細ページにて、仕様・サイズ・納期・特徴などをご確認いただけます。
ご希望のカレンダーをお選びのうえ、商品ページをご覧ください。

>>商品一覧ページはこちら
▲仕様について

カレンダーは両面印刷ですか？片面印刷ですか？

カレンダーの種類によって異なります。

・プラケースタイプ：両面印刷
・リング製本タイプ：片面印刷
・中綴じ製本タイプ：両面印刷

※カレンダーの仕様によっては、印刷面の変更も可能です。
その場合は別途お見積りとなりますので、
「種類・部数・納期」をご明記のうえ、以下のフォームよりお問い合わせください。

>>フォームでのお問い合わせはこちらから
▲仕様について

透明の袋（OPP袋）に封入して発送してもらえますか？

はい、弊社のカレンダーは全商品、部数に関わらず、
透明袋（OPP袋）に1部ずつ個包装した状態でお届けしております。

袋や封入作業費はすべてカレンダー代金に含まれており、
別途費用はかかりませんのでご安心ください。

傷や汚れを防ぎ、「届いてすぐに配れる」とご好評をいただいております。
▲仕様について

透明の袋（OPP袋）に封入せず、袋だけ別にして納品してもらえますか？

申し訳ありませんが、対応しておりません。

リング等によってカレンダーに傷が付く恐れや、
プラケースから中身が飛び出してしまう可能性があるため、
すべての商品は1部ずつ、透明袋（OPP袋）に封入した状態でお届けしております。

そのままスムーズに配布いただけるよう、
個包装での納品を標準仕様とさせていただいております。

何卒ご理解のほどお願いいたします。
▲仕様について

サイトに載っていないサイズや仕様のカレンダーも作成できますか？

はい、ラインナップにないサイズ・仕様でも制作可能な場合がございます。
対応可否を確認させていただきますので、下記ページ内のフォームより以下の内容をご連絡ください。

【ご連絡いただきたい内容】
・ご希望のカレンダーの種類（卓上／壁掛けなど）
・ご希望のサイズ
・印刷や加工の仕様（片面／両面、製本方法など）
・ご希望部数と納期

>>いちからフルオーダーでのお問い合わせはこちら
▲仕様について

表紙だけオリジナルデータに差し替えることはできますか？

はい、以下の条件をすべて満たす場合に限り、対応可能です。

【対応可能な条件】
・「デザイナー名入れコース」でのご注文
・対象商品：フルカラー名入れ卓上カレンダーのみ
・弊社テンプレートを使用した完全データでのご入稿

ご希望の方は、下記ページよりテンプレートをダウンロードし、ご注文・ご入稿ください。

>>表紙のみオリジナルデータ入稿についてはこちら
▲仕様について

封筒やのし袋に社名やロゴを印刷したい。

はい、対応可能です。
ただし、以下の商品で「デザイナー名入れ」コースをご利用の場合に限ります。

【対応商品】
・フルカラー名入れ卓上カレンダー

【ご注文方法】
ご注文時に、自動見積フォーム内の「のし・封筒」の項目よりチェックを入れてご依頼ください。

【印刷条件】
・デザイナー名入れコースのみ対応
・黒1色印刷となります（カラー印刷は別途お見積り）

>>封筒・のし袋について詳しくはこちら

※カラー印刷をご希望の場合は、お見積りいたしますので以下よりお問い合わせください。
>>お問い合わせフォームはこちら
▲仕様について

「Web上で名入れ」コースで注文できるカレンダーはどれですか？

「Web上で名入れ」コースでは、以下のカレンダーをご注文いただけます。

■卓上カレンダー
・シンプル卓上カレンダー カラコレ
・フルカラー名入れ卓上カレンダー

■壁掛けカレンダー
・A3 写真タイプカレンダー（中綴じ）

>>Web上で名入れコースの詳細はこちら
▲仕様について

「シンプル卓上カレンダーカラコレ」と「フルカラー名入れ卓上カレンダー」の違いは何ですか？

それぞれ仕様や名入れ方式、対応コースに違いがあります。

■シンプル卓上カレンダーカラコレ
・Web上で名入れコース専用
・カラフルなカラー台紙に、「白」または「黒」で名入れ
・シンプルでポップな印象のカレンダー
>>シンプル卓上カレンダーカラコレ 商品ページはこちら

■フルカラー名入れ卓上カレンダー
・Web上で名入れ／デザイナー名入れの両方に対応
・台紙は白の無地。暦の下部にフルカラーで名入れ可能
・デザイナー名入れコースでは、毎月異なる名入れなど、自由度の高いカスタマイズが可能
>>フルカラー名入れ卓上カレンダー 商品ページはこちら
▲仕様について

＞名入れについて

名入れに会社のロゴやイラストなど、画像を入れることはできますか？

はい、対応可能です。ロゴやイラストなどの画像を名入れに使用できます。

【対応ファイル形式】
・JPG（JPEG）
・PNG
・GIF
・PDF
・Illustrator（AI）

※Word、Excel、PowerPoint形式のファイルは対応しておりません。
画像形式でのご用意をお願いいたします。
▲名入れについて

名入れや写真など、入稿データのチェックはしてもらえますか？

ご注文コースにより、弊社でのデータチェックの有無が異なります。以下をご確認ください。

■Web上で名入れコース
お客様が名入れシミュレーターで作成された内容が、そのまま印刷されます。
弊社による内容の確認・修正は行っておりませんので、誤字・配置などをよくご確認のうえご注文ください。
>> Web上で名入れコース 詳細はこちら

■デザイナー名入れコース
ご注文後、弊社スタッフが入稿データ（名入れ内容・写真・ロゴ等）を確認いたします。
内容に不備や不明点がある場合は、確認のご連絡をさせていただきます。
>> デザイナー名入れコース 詳細はこちら
▲名入れについて

印刷前に名入れのレイアウトを確認することはできますか？

はい、コースにより確認方法が異なります。以下をご確認ください。

■Web上で名入れコース
ご注文時に、名入れシミュレーター上でレイアウトをご確認いただけます。
作成された内容がそのまま印刷されますので、誤字や配置をよくご確認のうえご注文ください。
※弊社による内容チェックや修正は行っておりません。
>>Web上で名入れコース 詳細はこちら

■デザイナー名入れコース
ご注文・ご入稿後、弊社が印刷用に調整・変換したデータを、確認用PDFとしてお送りします。
ご希望の場合は、印刷サンプルを1部無料でお送りすることも可能です（実際に紙でご確認いただくことが可能です）。

印刷データの確定（校了）までは、何度でも修正いただけます。
※修正は2回目まで無料、3回目以降は1回につき3,300円（税込）となります。
>>デザイナー名入れコース 詳細はこちら
▲名入れについて

カレンダーの暦部分に、記念日やテキストを入れることはできますか？

はい、対応可能です。ご注文コースと商品により方法が異なりますので、下記をご確認ください。

■Web上で名入れコース（対応商品：フルカラー名入れ卓上カレンダーのみ）
・ご注文時に、名入れシミュレーターからご自身で記念日やテキストをお入れいただけます。
・何カ所お入れいただいても、料金は無料です。
>> Web上で名入れコース 詳細はこちら

■デザイナー名入れコース（全商品対応）
・ご注文後、自動返信メールに記載された専用URLからログインいただき、
名入れ情報・ロゴ・写真などと共に、ご希望のテキストをご指示の上、お送りください。
・10カ所まで無料。
>> デザイナー名入れコース 詳細はこちら
▲名入れについて

日付部分にテキストを100ヶ所入れてもらえますか？

はい、対応可能です。ご注文コースによって方法や費用が異なりますので、下記をご確認ください。

■Web上で名入れコース
「フルカラー名入れ卓上カレンダー」をご注文の場合、
サイト上で、お客様ご自身で日付部分にテキストを直接入力してお入れいただけます。
追加費用はかかりません。（何カ所でも無料）
※一時保存機能はありませんので、ご注意ください。
>> Web上で名入れコース 詳細はこちら

■デザイナー名入れコース
弊社のデザイナーが、日付部分にご指定のテキストを挿入いたします。
「ご注文情報の入力」画面で「その他のご要望」欄に
「日付部分にテキストを100ヶ所挿入希望」とご記入のうえ、テキストまたはExcelでご指示ください。

【料金の目安】
・10ヶ所まで無料
・11ヶ所目以降は、5ヶ所ごとに＋2,200円（税込）
（例：100ヶ所の場合、追加費用は39,600円（税込））
>>デザイナー名入れコース 詳細はこちら
▲名入れについて

完全データとは何ですか？

以下の条件をすべて満たした、IllustratorまたはPDF形式の印刷用データを「完全データ」と呼びます。

【完全データの条件】
・弊社のテンプレートを使用している
・カラーモードがCMYKになっている
・塗り足し・トンボがついている
・原寸サイズ、画像の解像度が350dpiである
・文字がアウトライン化されている
・リンク画像が揃っている、または画像が埋め込まれている

※印刷用データとして不備があるデータ、または弊社で編集が必要なデータは「完全データ」とはみなされません。

>>詳しくは「完全データについて」をご覧ください。
▲名入れについて

入稿用のテンプレートはもらえますか？

はい、入稿用テンプレート（Illustrator形式）をご用意しております。
以下のページより、ご希望のカレンダーを選択してテンプレートをダウンロードしてください。

>>テンプレート（AI）のダウンロードはこちら

※恐れ入りますが、暦を含めたテンプレートのご用意はございません。
▲名入れについて

入稿データを作成する上で、アプリケーションの指定や制限はありますか？

はい、ございます。
対応アプリケーション：
イラストレータCS〜CC
PDF

ご注文は完全データ入稿のページより承っております。
また専用のテンプレートがございますので、お使いください。
テンプレートをダウンロードしてご自身でデータ作成　詳しくはこちら
▲名入れについて

「Web上で名入れ」コースで対応可能なファイル形式が知りたい。

以下のファイル形式に対応しております。

【対応可能な形式】
・JPG（JPEG）
・PNG
・PDF

・Illustrator（.ai）、Photoshop（.psd）形式のファイルはご使用いただけません。
　画像形式またはPDF形式に変換のうえ、ご利用ください。
・写真などの画像データは、解像度350dpi以上を推奨しております。
▲名入れについて

「デザイナー名入れ」コースで対応可能なファイル形式が知りたい。

以下のファイル形式に対応しております。

【画像データ】
・JPG（JPEG）
・PNG
・GIF
・PDF
・Illustrator（.ai）
・InDesign（.indd）
・Photoshop（.psd）

【テキストデータ】
・プレーンテキスト（文章内容のみ）

【ご注意ください】
・Word、Excel、PowerPointなどのOffice系ファイルには対応しておりません。
・Illustrator／InDesignデータは、フォントを必ずアウトライン化してください。
・画像データは、解像度350dpi以上を推奨しております。
▲名入れについて

フルカラー名入れ卓上カレンダー「写真タイプ」のカレンダーの名入れをサイト上でしたいのですが、上手くいきません。

恐れ入りますが、「写真タイプ」のカレンダーは「デザイナー名入れ」コースのみとなります。
各デザインの自動見積画面で「デザイナー名入れ」を選択していただき、弊社デザイナーに名入れをお任せください。

もしくは、イラストレーターのテンプレートをダウンロードし、ご自身で名入れをしていただく事が可能な「写真タイプ」のデザインもございます。
写真タイプのデザインテンプレートをダウンロードしてご自身でデータ作成　詳しくはこちら
▲名入れについて

＞お支払いについて

支払いはいつすればいいですか？

ご注文コースによってお支払いのタイミングが異なります。

■Web上で名入れコース
ご注文後に「ご請求金額」と「発送日」を記載したメールが届きます。
発送日の2営業日前までにご入金をお願いいたします。
※後払いには対応しておりません。

■デザイナー名入れコース
デザイン確定後（校了後）に「ご請求金額」と「発送日」を記載したメールをお送りします。
こちらも発送日の2営業日前までにご入金をお願いいたします。

>>お支払いについての詳細はこちら
▲お支払いについて

支払い方法にはどんな種類がありますか？

ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。

・銀行振込
・クレジットカード払い
・代金引換
・PayPal（ペイパル）
・法人後払い
・クロネコ掛け払い（請求書後払い）

>>お支払いについての詳細はこちら
▲お支払いについて

後払いはできますか？

「デザイナー名入れ」コースでご注文の場合に限り、後払いに対応しております。

・法人様限定のサービスとなります
・ご利用には事前審査が必要です
・ご注文時に「後払い（銀行振込）」をご選択ください

>>お支払いについての詳細はこちら
▲お支払いについて

請求書を発行してもらえますか？

はい、銀行振込でのお支払いに限り、請求書の発行が可能です。

ご希望の場合は、お支払いのご案内メール（件名：「お支払い手続と発送日のご案内」）に記載の専用URLより、Web上でダウンロードいただけます。

※ダウンロードは1回限りとなりますので、ご注意ください。
※クレジットカード・代金引換・PayPalなど、他のお支払い方法では請求書発行に対応しておりません。
▲お支払いについて

領収書を発行してもらえますか？

はい、領収書の発行は「銀行振込」または「クレジット決済」の場合に対応しております。
ご注文情報の入力時に「領収書PDFの発行を希望する」にチェックのうえ、「宛名」と「但し書き」をご指定ください。

※クレジット決済の場合は、商品の発送後、約1週間ほどでの発行となります。
　お急ぎの方は「銀行振込」をご利用ください。

※代金引換の場合は、ヤマト運輸の送り状伝票（シール）の右下が正式な領収書となります。
　弊社からの発行は行っておりませんのでご了承ください。
▲お支払いについて

納品書を発行してもらえますか？

はい、商品に納品書を同梱してお届けしております。

※インボイス制度に対応した内容（価格・税率・登録番号）を記載しております。
▲お支払いについて

インボイス制度に対応していますか？

はい、インボイス制度に対応しております。
納品書に「価格」「税率」「適格請求書発行事業者の登録番号」を記載しておりますので、
適格請求書（インボイス）としてご利用いただけます。
▲お支払いについて

代金引換で支払っても、インボイス対応してもらえますか？

はい、代金引換でのお支払いでもインボイス対応が可能です。
納品書に「価格」「税率」「適格請求書発行事業者の登録番号」を記載しておりますので、
適格請求書（インボイス）としてご利用いただけます。
▲お支払いについて

「Web上で名入れ」コースで注文し、後払いにしたい。

申し訳ありませんが、「Web上で名入れ」コースでは後払いには対応しておりません。

オペレーターの関与を最小限にすることで、スピーディーな対応と低価格を実現しているコースのため、
お支払い方法を限定させていただいております。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
▲お支払いについて

お支払い方法に銀行振込を選んだのですが、金額を間違えて振込してしまいました。

金額が不足して振り込まれた場合、恐れ入りますが、追加のお振込をお願いいたします。
入金が確認できるまで発送いたしかねますので、ご了承ください。
▲お支払いについて

＞発送について

送料について知りたい。

日本国内への配送は、1カ所であれば配送料無料です。
ヤマト運輸にてお届けいたします。
※沖縄県へのお届けは、配送料として+1,100円（税込））
▲発送について

複数の宛先へ発送してもらうことはできますか？

はい、対応可能です。
自動見積もりまたはご注文情報の入力画面で「複数カ所への配送」をご選択のうえ、ご注文ください。
※代金引換はご利用いただけません。

【複数配送の条件】
・最高99件まで対応
・国内への同時発送に限ります
・1か所につき1,650円（税込）
・沖縄県の場合は、上記に加えて+1,100円（税込）
・弊社指定のExcelシートにて発送先をご提出いただきます

参考価格）
本社と3支店、計4ヶ所に各100部ずつ納品する場合 ￥4,950（税込）

>>複数箇所への配送についての詳細はこちら
▲発送について

配達時間を指定することはできますか？

はい、ご希望の配達時間帯をご指定いただけます。
通常は最短のお届け時間帯で手配いたしますが、以下の時間帯から指定も可能です。

・8:00 ～ 12:00（午前中）
・14:00 ～ 16:00
・16:00 ～ 18:00
・18:00 ～ 20:00
・19:00 ～ 21:00

※最短お届けが「14時以降」の地域にて「8:00～12:00」着をご希望の場合は、
　配達日が「翌々日」となる場合がございますのでご了承ください。

>>配送について詳しくはこちら
▲発送について

配送状況を確認する方法はありますか？

商品発送後、ヤマト運輸より「お届け予定eメール」が送信されます。
メール内に記載された情報をご確認いただくことで、配送状況を追跡できます。

＜メールでご確認いただける内容＞
・お届け予定日時
・発送伝票番号
・配達状況

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーや受信設定をご確認ください。
▲発送について

運送会社を指定することはできますか？

申し訳ありませんが、運送会社のご指定は承っておりません。
すべてヤマト運輸でのお届けとなります。

ただし、配達日時の指定は可能です。
ご希望の日時がある場合は、ご注文時にご指示ください。
▲発送について

発送元の会社名や住所を変更することはできますか？

申し訳ありませんが、発送元の変更は承っておりません。
すべての商品は「オリンピア印刷株式会社」からの発送となります。

※伝票や納品書に記載される発送元情報の変更もできかねますので、あらかじめご了承ください。
▲発送について

発送先の住所を間違えてしまいました。修正したいのですが。

はい、承ります。
発送先はご注文時にご入力いただいた住所宛にお送りしております。

●［お客様の印刷データ確定］までの場合
お問い合わせフォームよりお知らせください。

>> お見積もり・お問い合わせについて詳しくはこちら

●［お客様の印刷データ確定］以降の場合
発送の送付状などすでに手配が完了している場合がございますので、必ずお電話にてご連絡ください。

フリーダイヤル 0120-54-6797
受付時間：月〜金 9:00〜19：00　定休日：土・日・祝
※平日17：00以降、担当者が不在の場合は、翌営業日以降に折り返しご連絡いたします。
▲発送について

名入れカレンダーをご検討でしたら
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金額確認後、そのままご注文へ進むこともできます。

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